在学校2025年服务师生“十件实事”推进过程中，信息化工作办公室始终坚持党建引领，将党的政治优势、组织优势转化为服务师生的实效优势，聚焦师生在网络使用、数字服务等方面的急难愁盼问题，以技术升级为抓手，以服务优化为目标，牵头推进多项重点任务，用高效、智能、便捷的信息化服务为师生教学科研、学习生活保驾护航。

一、党建铸魂定向，锚定服务方向

信息化工作办公室始终秉持“以师生为中心”的发展理念，将服务师生“十件实事”中与信息化相关的任务纳入党建重点项目，构建“支部统筹、党员牵头、全员参与”的工作格局，推进党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实，引导党员干部在工作中亮身份、担责任、作表率，把服务师生、支持学校发展作为工作的出发点和落脚点。

二、校园网络全面升级，筑牢数字底座

作为校园信息化建设的核心基础，校园网络基础设施的质量直接影响着师生在校园信息化环境中的实际体验。鉴于原校园网存在设备老化、网络速率较低、无线网络覆盖范围有限以及运维工作滞后等问题，信息化工作办公室与济南移动公司经过多轮深入协商，成功促使济南移动公司投入资金1550万元，完成了两校区校园网络扁平化大二层的升级改造工作，进一步提升了校园网络的质量和安全防护水平。此次升级改造共更换并安装接入交换机494台、汇聚交换机20台、室内Wi-Fi6 AP7294台、室外专用AP30台。实现了有线网络达到“千兆到桌面、万兆到汇聚”的标准，室内全面覆盖Wi-Fi6网络，室外重点区域实现无线网络无缝衔接的目标。同时，核心骨干链路带宽从10Gbps提升至80Gbps，无线掉线率降低至0.5%以下。此外，还建立了故障分级快速响应机制与统一网管平台，将设备异常响应时间从3小时缩短至30分钟以内，为学校的教学、科研和管理工作提供了稳定且可靠的网络支持，师生满意度达92.6%。

三、聚焦数字赋能，提升服务效能

在推进数字化服务进程中，信息化工作办公室积极与学校各职能部门开展沟通协作。完成长清湖校区厚德楼、明德楼等36间多媒体教室全流程数字化改造，优化多媒体教学直录播平台，解决了教学中扫码开机响应慢、远程听课信号不稳等痛点，提升教学设备使用效率与互动体验。落地“课堂行为分析+督导巡课”一体化平台，实现课堂教学实时监测、问题精准研判。携手财务处等单位搭建财务科研融合创新服务平台，达成项目入账、经费外拨、预算变更等业务全流程的网上审批，科研人员能够实时查看经费使用状况与审批进度，切实减少往返办理事务的次数。开通eduroam‌全球教育无线漫游服务，实现国内‌350余所高校、100余家科研机构以及欧美、日本等国家的大学和科研院所校园网免费接入访问。完善融合信息门户服务体系，新增“一站式”服务大厅办事事项21项，优化升级5项。协同学生工作部等单位，打造一站式学生社区综合服务大厅，引入智能服务终端，推动学工事务实现“一窗受理、一次办结”，使数字服务更具人文关怀。

下一步，信息化工作办公室将进一步推动党建与业务的深度融合。以师生需求为指引，切实将实事办好、好事办实，以更优质、更便捷、更暖心的信息化服务回应师生期望，为学校达成“冲一流”的奋斗目标和实现高质量发展提供更强劲的信息化支撑。