元月4日，翰林大酒店综合会议厅张灯结彩，喜气洋洋，国际交流中心2011年度总结表彰暨2012年工作动员大会在此举行。副校长王少华、资产管理处处长周军伟、副处长辛少平、杨洪万出席大会。大会由国际交流中心副总经理李群主持。

中心总经理柏文首先向大会做了2011年工作总结，并就2012年工作计划做了部署。副总经理兼中心党支部书记李培荣宣读了《关于对2011年度工作中做出优异成绩的部门及个人的表彰决定》，副校长王少华及资产管理处、国际交流中心领导上台给受表彰的部门和个人颁奖。十佳员工代表和优秀管理者代表上台做了发言。

会上，王少华副校长发表讲话。他首先介绍了一年来学校取得的成绩，并代表学校党委和行政，向中心全体员工表示慰问，向获奖的部门和个人表示祝贺。他说8年来，在校党委的领导和管委会的指导下，在主管部门和中心全体人员的共同努力下，酒店以诚信经营为宗旨，做社会满意企业，围绕学校工作大局，充分发挥酒店的学校窗口作用，取得较好的经济效益和社会效益，为学校的发展做出了贡献。他强调指出下一步中心要加强学习，提升自身素质和管理水平。全体管理人员尤其是高层管理人员，要加强学习和研究，努力培养战略思维、提升管理水平，推进中心在新时期实现新发展。要开拓创新，不断提高经济效益。要在总结成绩的同时，要重点寻找差距，不断挖掘潜力，努力提高经济效益，为学校的建设和发展多做贡献。要科学谋划，编制合理的发展目标和规划。中心要编制一个3 至5 年的发展目标和发展规划。在更高层次上把握发展形势、理清工作思路，在更大力度上破解改革难题、突破发展瓶颈。

自2003年国际交流中运营以来，至今实现营业收入2.48亿元，利润4819万元，上交学校利润3700余万元。中心在服务学校教学评估、60年校庆及全运会工作中做出了突出贡献，被山东省委省政府授予“第十一届全国运动会组织工作先进集体”荣誉称号，连续六年获得金钥匙国际联盟 “5C品质奖”，先后获得“山东省餐饮业先进企业”、“2011最佳政务接待酒店”、“中国优秀绿色饭店”、“十佳绿色客房”、住宿业卫生信誉度等级“A级单位”、“济南市城乡消防安全基础建设暨构筑社会消防安全‘防火墙’工程先进单位”等荣誉称号。